Consultas técnicas de Información Urbanística con cita previa

AVISO IMPORTANTE:

La duración prevista para las citas es de 15 minutos. Se admite un máximo de 2 citas por persona y día.

Es importante que revise que el teléfono de contacto que facilita en la solicitud de la cita telefónica/video conferencia sea correcto así como el mail pues serán los medios a utilizar para contactar con usted.

Es importante que cancele previamente su cita en caso de no poder asistir a la misma ya que en caso de no asistir y no cancelarla previamente, no podrá concertar una nueva cita con este servicio durante un período mínimo de un mes, todo ello con el objeto de que aquellas citas que no vayan a ser utilizadas, se liberen para así poder atender al mayor número de citas posible con los medios de los que se dispone.

Si únicamente precisa conocer la normativa urbanística en un emplazamiento determinado puede solicitarlo a través del mail guia2014@palma.cat, dirigirse al 971 22 59 00 Extensión 8153 o 8156 de lunes a viernes de las 9:00 a las 13:00 h o bien puede acudir sin cita previa a la planta baja de las Oficinas de la Gerencia de Urbanismo de Avenidas (Avenida Gabriel Alomar, 18, bajos) los lunes, miércoles y viernes de 9:00 a 12:00 h, concretamente a la mesa número 17.

Recuerde que puede consultar el planeamiento en el enlace (abrir este enlace con Firefox, no funciona con el Chrome): https://urbanisme.palmademallorca.es/IMI/URBANISME/PRD/Planejament_urbanistic_pdf/Portal_PiGU.pdf

Y en el nuevo visor urbanístico: https://sigdu-urbanismo.net/opg/visor_urbanismo

¿QUÉ PUEDE CONSULTAR?

Los técnicos del Servicio de Información y Atención Urbanística resolverán consultas técnicas sobre la normativa urbanística de aplicación.

¿CÚAL ES EL PROCEDIMIENTO?

Las citas pueden ser:

• presenciales con cita previa, en la planta baja de las Oficinas de la Gerencia de Urbanismo de Avenidas (Avenida Gabriel Alomar, 18, bajos) los martes y jueves de 9:00 a 11:00 h en la mesa 17.
• telefónicas o por vídeo conferencia con cita previa. En caso de desear una cita, ya sea telefónica o por vídeo conferencia, deberá seleccionar como tipo de cita “técnica telefónica/vídeo conferencia”.

CITAS TELEFÓNICAS CON CITA PREVIA:

El horario de las citas telefónicas son los martes de 11:30 a 13:30 h. Se abrirán citas en caso de disponibilidad de personal técnico.

Es importante que revise que el teléfono de contacto que facilita en la solicitud de la cita sea correcto pues a la hora prevista para la cita, el técnico contactará con usted a través de dicho número de teléfono.

Recuerde elegir como modalidad “teléfono” cuando rellene los datos de la cita en su solicitud.

CITAS POR VÍDEO CONFERENCIA CON CITA PREVIA:

El horario de las citas por vídeo conferencia son los martes de 11:30 a 13:30 h. Se abrirán citas en caso de disponibilidad de personal técnico.

Es importante que revise que el teléfono de contacto que facilita en la solicitud de la cita sea correcto pues si por problemas técnicos no fuera posible la conexión por vídeo conferencia, se contactará vía dicho teléfono a la hora prevista para la cita.

Recuerde elegir como modalidad “vídeo conferencia” cuando rellene los datos de la cita en su solicitud.

Para realizar la vídeo conferencia, necesitará un dispositivo (ordenador, móvil o tableta táctil) con acceso a Internet.

Para acceder a la vídeo conferencia deberá pulsar sobre el link que recibirá el día y a la hora de la cita programada con Información Urbanística.

Podrá entrar usando el programa o la app de Microsoft Teams o desde cualquier navegador compatible tal como Microsoft Edge, Chrome o Firefox.

Una vez haya accedido a la vídeo conferencia, se abrirá un portal de espera, hasta que el técnico que tiene que atenderle le de acceso.

Si quiere solicitar una cita haga clic aquí

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