Oficinas de Atención a la Ciudadanía (OAC)

¿QUÉ SON?

Estas oficinas son un paso más en el camino de acercar la administración municipal a los ciudadanos.

¿QUE SERVICIOS OFRECEN?

• INFORMACIÓN GENERAL
  - Facilitar los impresos correspondientes para las peticiones al Ayuntamiento.
  - Indicar al ciudadano donde se encuentran las dependencias para tramitar sus peticiones.
  - Todo tipo de información municipal.
• INFORMACIÓN FISCAL
  - Información fiscal municipal.
  - Autoliquidar por permisos de obras, apertura de establecimientos, ocupaciones de la vía pública, vados, taxis, etc.
  - Autoliquidar el impuesto de vehículos de nueva matriculación.
• REGISTRO GENERAL
  - Registro de solicitudes para actividades, obras, ocupación de la vía pública, certificaciones, alegaciones, recursos, etc.
  - Registro de escritos, comunicaciones, solicitudes, alegaciones y recursos dirigidos al Ayuntamiento de Palma y a cualquier órgano administrativo de las Administraciones Públicas, con excepción de determinados escritos que figuran en el documento adjunto Real Decreto-Ley 8/2011.
• OTROS SERVICIOS
  - Certificados de empadronamiento
  - Certificados de residencia (para viajar)
  - Tarjeta Ciudadana (exceptuando temporalmente por problemas técnicos la OAC Son Moix) 
• POBLACIÓN
  - Tramitación de las cuestiones relacionadas con el Padrón Municipal de Habitantes: altas, bajas, cambios de domicilio y renovación periódica de las inscripciones de los extranjeros no comunitarios.
• CITA PREVIA
  Es necesario pedir cita previa para altas y cambios de domicilio del padrón municipal de habitantes en cualquiera de estos tres canales:
  - Internet 
  - 010 (de 14h a 23h)
• UNIDAD ADMINISTRATIVA DE CORRESPONDENCIA
  - Servicio de notificaciones del Ayuntamiento de Palma donde se pone en conocimiento de los interesados las resoluciones recaídas en un trámite administrativo. Los lugares de entrega de notificaciones son:
  Plaça Porta des Camp - UAC
  Av. Sant Ferran, 41 - OAC Sant Ferran (Edificio de la Policía Local)
  Calle Pere Llobera 9 bj - OAC Pere Garau

HORARIO Todo el año de 8.30 a 14 horas, de lunes a viernes
Horario ampliado OAC Avenidas de Octubre a Mayo: de lunes a jueves de 8.30 a 17 horas.
Horario ampliado OAC Son Moix de Octubre a Mayo de lunes a jueves de 9.30 a 17 horas y viernes de 9 a 14 horas.

010 - Servicio de Atención Telefónica a la Ciudadanía (SAT)

Es un servicio de información general i de tramitación de averías o desperfectos en la vía pública.
Horario de 7 a 23 horas.